Informativa sulla privacy
Utilizzo dei dati, cookie e diritti degli utenti
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati. La presente informativa spiega in modo trasparente quali informazioni trattiamo quando utilizzi BlabLaTeX, per quali finalità e per quanto tempo, nonché i diritti di cui disponi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) .
1. Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento è l’editore del servizio “BlabLaTeX”. Per qualsiasi richiesta o domanda relativa alla protezione dei dati, puoi utilizzare il modulo di contatto messo a disposizione su questo sito.
2. Quali dati raccogliamo?
- Account utente: nome, cognome, indirizzo email, password (hashata), preferenze.
- Utilizzo del servizio: progetti LaTeX, file caricati, cronologia delle versioni, commenti, impostazioni di compilazione.
- Dati tecnici: log di server, indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, timestamp.
- Supporto: messaggi inviati al supporto e relative metadati.
- Pagamento: informazioni necessarie per elaborare l’abbonamento tramite un fornitore di pagamento certificato (non memorizziamo i numeri di carta).
3. Finalità del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornitura del servizio (editor collaborativo, compilazione, archiviazione) | Esecuzione del contratto e funzionamento del servizio |
| Gestione dell’account, fatturazione e pagamento | Obblighi contrattuali e legali |
| Supporto e comunicazioni relative al servizio | Legittimo interesse a fornire assistenza agli utenti |
| Sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio | Legittimo interesse a garantire sicurezza e qualità |
| Misurazione limitata e non intrusiva dell’audience | Consenso, ove richiesto |
4. Periodi di conservazione
- Account e progetti: conservati per la durata dell’abbonamento. Alla scadenza dell’abbonamento, modifica/compilazione vengono sospese; i progetti restano esportabili per un periodo ragionevole e vengono poi cancellati in modo sicuro (o immediatamente su richiesta).
- Fatturazione: i documenti contabili sono conservati in conformità agli obblighi legali applicabili.
- Log tecnici: conservati per un periodo limitato, proporzionato alle esigenze di sicurezza e diagnostica.
5. Dove sono ospitati i dati?
I dati sono ospitati all’interno dell’Unione europea. Non trasferiamo dati al di fuori dell’Unione europea. In caso di eccezione, applicheremmo garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, misure supplementari) in conformità al GDPR .
6. Cookie e misurazione dell’audience
Utilizziamo:
- Cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, preferenze tecniche) — esenti da consenso.
- Misurazione limitata e non intrusiva dell’audience, disattivabile. Ove richiesto, raccogliamo il tuo consenso.
Puoi cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser
(Impostazioni → Privacy → Cookie).
7. Destinatari e responsabili
Condividiamo i tuoi dati solo con:
- i nostri fornitori tecnici (hosting, backup, invio email) situati nell’UE o che offrono garanzie adeguate;
- un fornitore di pagamento certificato per elaborare i pagamenti (non abbiamo accesso ai numeri di carta);
- ove richiesto, le autorità pubbliche competenti in conformità alla normativa applicabile.
Tali destinatari agiscono secondo le nostre istruzioni e nel quadro di accordi contrattuali conformi al GDPR .
8. Sicurezza
- Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS);
- Hosting in data center sicuri all’interno dell’Unione europea;
- Controlli di accesso e registrazione degli accessi;
- Backup regolari e test di ripristino;
- Aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio operativo.
9. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e, se del caso, il diritto di definire direttive in merito ai tuoi dati dopo la morte. Per esercitare questi diritti o per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, utilizza il modulo di contatto previsto a tal fine.
10. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, utilizza il modulo di contatto disponibile su questo sito.
Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo competente nell’Unione europea. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e sulle modalità per esercitarli, consulta la pagina ufficiale dell’UE sul GDPR: GDPR – Your Europe .
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere evoluzioni legali o tecniche. In caso di modifiche significative, verrà visualizzato un avviso sul sito.