Datenschutzerklärung
Umgang mit Daten, Cookies und Rechten der Nutzer
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert in transparenter Weise, welche Informationen wir verarbeiten, wenn Sie BlaBLaTeX nutzen, zu welchen Zwecken und wie lange, sowie welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / RGPD) zustehen.
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Anbieter des Dienstes „BlaBLaTeX“. Für sämtliche Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen.
2. Welche Daten erheben wir?
- Nutzerkonto: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Einstellungen.
- Nutzung des Dienstes: LaTeX-Projekte, hochgeladene Dateien, Versionshistorie, Kommentare, Kompilierungseinstellungen.
- Technische Daten: Server-Logs, IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, Zeitstempel.
- Support: Nachrichten, die Sie an den Support senden, sowie zugehörige Metadaten.
- Zahlung: für die Abwicklung des Abonnements erforderliche Daten über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister (wir speichern keine Kartennummern).
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung des Dienstes (kollaborativer Editor, Kompilierung, Speicherung) | Vertragserfüllung und Betrieb des Dienstes |
| Kontoverwaltung, Abrechnung und Zahlung | Vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen |
| Support und dienstbezogene Kommunikation | Berechtigtes Interesse, einen Nutzersupport sicherzustellen |
| Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung des Dienstes | Berechtigtes Interesse, Sicherheit und Qualität zu gewährleisten |
| Anonymisierte Reichweitenmessung | Einwilligung, soweit erforderlich |
4. Speicherdauer
- Konto & Projekte: Speicherung während der Laufzeit des Abonnements. Nach Ablauf eines nicht verlängerten Abonnements werden Bearbeitung und Kompilierung ausgesetzt; Projekte bleiben für einen angemessenen Zeitraum exportierbar und werden anschließend sicher gelöscht (oder auf Wunsch früher).
- Abrechnung: Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
- Technische Logs: Speicherung für einen begrenzten Zeitraum, der den Anforderungen an Sicherheit und Fehlerdiagnose entspricht.
5. Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden in Frankreich gespeichert. Es erfolgt kein regulärer Transfer außerhalb der Europäischen Union. Sollte im Ausnahmefall ein Transfer notwendig sein, werden wir geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, ergänzende Schutzmaßnahmen) im Sinne der DSGVO / RGPD umsetzen.
6. Cookies & Reichweitenmessung
Wir setzen folgende Cookies ein:
- Unbedingt erforderliche Cookies für den Betrieb des Dienstes (Authentifizierung, technische Präferenzen) – diese sind von der Einwilligungspflicht ausgenommen.
- Zurückhaltende Reichweitenmessung mit begrenzter, nicht-invasiver Analyse, die deaktiviert werden kann. Soweit erforderlich, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren
(Einstellungen → Datenschutz → Cookies).
7. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:
- unsere technischen Dienstleister (Hosting, Backups, E-Mail-Versand), die in der EU ansässig sind oder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten;
- einen zertifizierten Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung (wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre Kartennummern);
- gegebenenfalls Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Diese Empfänger handeln auf Grundlage unserer Weisungen und im Rahmen geeigneter Vereinbarungen nach der DSGVO / RGPD.
8. Sicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation (HTTPS/TLS);
- Hosting in gesicherten Rechenzentren in Frankreich;
- Zugriffskontrollen und Protokollierung relevanter Vorgänge;
- Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests;
- Sicherheitsupdates und operative Überwachung.
9. Ihre Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie – in Frankreich – das Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren Daten im Todesfall zu hinterlegen. Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
10. Kontakt & Beschwerden
Für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Website.
Sollten Sie der Auffassung sein, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich nach einer Kontaktaufnahme mit uns an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Weitere Informationen zum europäischen Datenschutzrecht (DSGVO) sowie zu den verfügbaren Beschwerdemöglichkeiten finden Sie auf den offiziellen Informationsseiten der Europäischen Union.
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen wird ein Hinweis auf der Website eingeblendet.