Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique, en toute transparence, quelles informations nous traitons lorsque vous utilisez BlaBLaTeX, pour quelles raisons et pendant combien de temps, ainsi que les droits dont vous disposez en application du RGPD.

1. Qui est responsable ?

Le responsable du traitement est l’éditeur du service « BlaBLaTeX ». Pour toute demande ou question relative à la protection des données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à disposition sur ce site.

2. Quelles données collectons-nous ?

• Compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), préférences.
• Utilisation du service : projets LaTeX, fichiers importés, historiques de versions, commentaires, paramètres de compilation.
• Données techniques : logs serveur, adresse IP, informations de navigateur et d’appareil, horodatages.
• Support : messages envoyés au support et métadonnées associées.
• Paiement : informations nécessaires au règlement de l’abonnement via un prestataire de paiement certifié (nous ne stockons pas les numéros de carte).

3. Finalités du traitement

4. Durées de conservation

• Compte & projets : conservés pendant la durée de l’abonnement. En cas d’expiration, l’édition/compilation est suspendue ; les projets restent exportables pendant une période raisonnable puis sont supprimés de façon sécurisée (ou immédiatement sur demande).
• Facturation : pièces et écritures comptables conservées selon les obligations légales en vigueur.
• Logs techniques : conservés pour une durée limitée proportionnée aux besoins de sécurité et de diagnostic.

5. Où sont hébergées vos données ?

Les données sont hébergées en France. Nous ne réalisons pas de transfert hors de l’Union européenne. En cas d’exception, nous appliquerions des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) conformément au RGPD.

6. Cookies & mesure d’audience

Nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, préférences techniques) — exemptés de consentement.
• Mesure d’audience non intrusive et limitée, pouvant être désactivée. Lorsque requis, nous recueillons votre consentement.

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les réglages de votre navigateur (Paramètres → Confidentialité → Cookies).

7. Destinataires & sous-traitants

Nous partageons vos données uniquement avec :

• nos fournisseurs techniques (hébergement, sauvegardes, envoi d’e-mails) situés dans l’UE ou offrant des garanties adéquates ;
• un prestataire de paiement certifié, pour traiter votre règlement (nous n’accédons pas aux numéros de carte) ;
• le cas échéant, des autorités lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires agissent sur instruction et dans un cadre contractuel conforme au RGPD.

8. Sécurité

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS) ;
• Stockage dans des centres de données sécurisés en France ;
• Contrôles d’accès et journalisation ;
• Sauvegardes régulières et tests de restauration ;
• Mises à jour de sécurité et surveillance opérationnelle.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que la possibilité de définir des directives post-mortem (France). Pour exercer ces droits ou formuler une demande relative à vos données personnelles, merci d’utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet.

10. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, merci d’utiliser le formulaire de contact disponible sur ce site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente : la CNIL — consultez le RGPD et les démarches détaillées sur le site officiel de la CNIL.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de changements significatifs, une notification sera affichée sur le site.