Informativa sulla privacy
Dati, cookie e diritti degli utenti (GDPR).
BlaBLaTeX attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati. Questa informativa spiega, in modo trasparente, quali informazioni vengono trattate quando utilizzi il servizio, per quali finalità, per quanto tempo e quali diritti puoi esercitare ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è l’editore del servizio "BlaBLaTeX". Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, puoi utilizzare il modulo di contatto.
2. Dati trattati
- Account: nome, cognome, indirizzo e-mail, password (hash), preferenze.
- Uso del servizio: progetti LaTeX, file importati, cronologia delle versioni, commenti, impostazioni di compilazione.
- Dati tecnici: log del server, indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, timestamp.
- Supporto: messaggi inviati e metadati associati.
- Pagamento: informazioni necessarie al pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento (BlaBLaTeX non memorizza alcun numero di carta).
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Fornitura del servizio (editing, compilazione, archiviazione, condivisione) | Esecuzione del contratto |
| Gestione dell’account, fatturazione e pagamento | Esecuzione del contratto / obblighi di legge |
| Assistenza e comunicazioni relative al servizio | Legittimo interesse (supporto) |
| Sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento | Legittimo interesse (sicurezza e qualità) |
| Misurazione dell’audience | Consenso quando richiesto |
4. Tempi di conservazione
- Account e progetti: conservati per la durata dell’abbonamento. In caso di scadenza, l’accesso (login, modifica, compilazione, collaborazione) viene disattivato. Prima della disattivazione, puoi esportare i progetti. I dati vengono poi eliminati in modo sicuro secondo la politica di conservazione, o prima su richiesta.
- Fatturazione: conservata per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
- Log tecnici: conservati per un periodo limitato, proporzionato alle esigenze di sicurezza e diagnosi.
5. Hosting dei dati
I dati sono ospitati nell’Unione europea. Il servizio non prevede trasferimenti di dati fuori dall’UE nel normale funzionamento.
6. Cookie e misurazione dell’audience
BlaBLaTeX utilizza:
- Cookie necessari al funzionamento (autenticazione, preferenze tecniche).
- Misurazione dell’audience limitata e non invasiva; quando richiesto, viene raccolto il tuo consenso.
Puoi eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser (Impostazioni → Privacy → Cookie).
7. Destinatari e responsabili del trattamento
I tuoi dati possono essere comunicati, solo quando necessario, a:
- fornitori tecnici (hosting, backup, e-mail) che operano per conto di BlaBLaTeX;
- un fornitore di pagamento per elaborare il pagamento (BlaBLaTeX non accede ai numeri di carta);
- autorità quando previsto dalla legge.
Questi fornitori agiscono su istruzione e in un quadro contrattuale conforme al GDPR.
8. Sicurezza
- Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS).
- Controlli di accesso e registrazione (logging).
- Backup regolari e test di ripristino.
- Aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio operativo.
9. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Per esercitare i tuoi diritti o porre una domanda, utilizza il modulo di contatto.
10. Contatto e reclami
Per qualsiasi richiesta relativa a questa informativa, utilizza il modulo di contatto.
Se ritieni, dopo averci contattati, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente.
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere evoluzioni legali o tecniche. In caso di modifiche significative, verrà pubblicata un’informazione sul sito.